sọt ngôi sao

Chính sách đổi hàng của Công ty TNHH MTV Thủ công mỹ nghệ Tam Long

Công ty TNHH MTV Thủ công mỹ nghệ Tam Long luôn mong muốn mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu và sở thích của khách hàng. Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, Công ty có chính sách đổi hàng như sau:

1. Điều kiện đổi hàng

• Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, không bị hư hỏng, dơ bẩn, trầy xước.
• Sản phẩm còn nguyên tem mác, hóa đơn mua hàng.
• Sản phẩm được đổi trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

2. Quy trình đổi hàng

• Khách hàng liên hệ với Công ty qua hotline 02836368292  hoặc email trên website www.tamlongcraft.com để thông báo về việc đổi hàng.
• Khách hàng gửi sản phẩm cần đổi về địa chỉ của Công ty theo hướng dẫn.
• Công ty sẽ kiểm tra sản phẩm và thông báo kết quả đổi hàng cho khách hàng trong vòng 3 ngày làm việc.

3. Cách thức đổi hàng

• Nếu sản phẩm đáp ứng đủ điều kiện đổi hàng, khách hàng sẽ được đổi sang sản phẩm khác có giá trị bằng hoặc cao hơn sản phẩm đã mua.

Lưu ý

• Phí vận chuyển đổi hàng sẽ do khách hàng chịu.
• Công ty không nhận đổi hàng đối với các sản phẩm đã được sử dụng, bị hư hỏng, dơ bẩn, trầy xước.

Cam kết

Công ty TNHH MTV Thủ công mỹ nghệ Tam Long luôn nỗ lực để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm tốt nhất. Với chính sách đổi hàng linh hoạt, Công ty mong muốn đáp ứng tối đa nhu cầu và quyền lợi của khách hàng.

Chính sách giao hàng của Công ty TNHH MTV Thủ công mỹ nghệ Tam Long

Công ty TNHH MTV Thủ công mỹ nghệ Tam Long luôn mong muốn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm tốt nhất, trong đó bao gồm cả dịch vụ giao hàng. Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, Công ty có chính sách giao hàng như sau:

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách giao hàng này áp dụng cho tất cả các đơn hàng mua sắm tại website www.tamlongcraft.com.

2. Hình thức giao hàng

• Giao hàng nước ngoài: Tam Long vận chuyển bằng đường biển theo thời hạn FOB.

3. Thời gian giao hàng

• Đối với hình thức giao hàng nước ngoài: Thời gian giao hàng dự kiến là từ 30-45 ngày làm việc kể từ ngày nhận cọc, tùy thuộc vào địa chỉ giao hàng.

5. Quy trình giao hàng

• Khi đơn hàng của khách hàng được giao thành công, Công ty sẽ gửi thông báo đến khách hàng qua email hoặc điện thoại.
• Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận hàng. Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, thiếu sót, khách hàng vui lòng liên hệ với Công ty để được hỗ trợ.

6. Các trường hợp không được giao hàng

• Công ty không giao hàng cho các địa chỉ mà khách hàng cung cấp không chính xác hoặc không rõ ràng.
• Công ty không giao hàng cho các đơn hàng mà khách hàng đã hủy.

Cam kết

Công ty TNHH MTV Thủ công mỹ nghệ Tam Long luôn nỗ lực để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm tốt nhất. Với chính sách giao hàng linh hoạt và chuyên nghiệp, Công ty mong muốn đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng.